L'expérience d'altéad à votre service: assistance, formation, S.A.V.

Service après vente

Le SAV, une équipe technique compétente à votre service :

  • Un interlocuteur 24h/24 (en fonction des contrats)
  • Des techniciens spécialisés, affectés sur intervention selon leur domaine de compétence
  • Un suivi et une prise en charge complète  dès votre appel et jusqu'au dépannage final

Le SAV, pour un suivi rigoureux des interventions :

  • Traçabilité de toutes les interventions réalisées, avec consignation dans un fichier de suivi
  • Envoi d'un rapport d'intervention par nos services, pour vous garantir une visibilité totale sur les actions de maintenance

Le SAV, un pôle d'analyse des interventions

  • Suivi global des matériels installés pour prévenir leur obsolescence
  • Suivi personnalisé avec identification des typologies de panne en vue d'optimisation logicielle

Le SAV, pour un suivi technique de vos installations en toute tranquillité

  • Un service de maintenance préventive à votre disposition pour l'entretien annuel de vos installations

Pour contacter le SAV, un seul numéro : 04 72 54 84 12